myRTLS Care
Pakiet proaktywnej obsługi klienta all-in-one
Przygotuj swój system lokalizacji wewnętrznej na przyszłość! Zyskaj dostęp do najnowszej wersji RTLS Studio, wsparcia wewnętrznego, przeglądów systemu i wiele więcej z myRTLS.
Utrzymuj swoje RTLS zawsze w najlepszej kondycji – bez komplikacji!
Fabryki ciągle się zmieniają: maszyny się przemieszczają, układy są dostosowywane, a czasem sprzęt może ulec uszkodzeniu. Z myRTLS Care Twój system lokalizacji pozostaje niezawodny. Nasz zespół ekspertów jest zawsze dostępny, żeby pomóc Ci zoptymalizować system. Utrzymuj swoje operacje bez zakłóceń i bądź zawsze o krok do przodu!
Najnowsze wersje RTLS Studio
Ekspert in-house lub Wsparcie eksperta wewnętrznego
Monitorowanie i utrzymanie urządzeń
Półroczne przeglądy systemu
Gwarancja sprzętu
Narzędzie do rozwiązywania problemów RTLS Player
RTLS Studio Zawsze Aktualne
myRTLS Care daje Ci dostęp do najnowszej wersji RTLS Studio, silnika lokalizacji Sewio. Utrzymywanie systemu w aktualnej wersji to klucz do wydajności, bezpieczeństwa i stabilności projektów krytycznych. Z każdą aktualizacją zapewniasz sobie optymalne działanie bez przerw.
„Zespół Sewio reaguje niesamowicie szybko.”
Specjalistyczne Wsparcie Techniczne
Z myRTLS Care nasz zespół wsparcia jest zawsze do Twojej dyspozycji. Oferujemy proaktywne rozwiązywanie problemów, gwarantowany czas reakcji 4 godziny dla krytycznych problemów i dostęp do Service Desk zgodnie z SLA. Dzięki zdalnemu dostępowi możemy diagnozować i rozwiązywać każdy problem szybko i skutecznie.
„Zespół Sewio ma świetne przygotowanie i profesjonalizm.”
Device Care dla natychmiastowej kontroli – Device Care for instant overview.
Device Care daje Ci przejrzysty panel i alerty w czasie rzeczywistym do nadzoru nad systemem. Szybko wykrywaj kotwice offline lub tagi wymagające ładowania. Dzięki tym raportom i powiadomieniom skracasz czas przestojów, optymalizujesz wydajność i gwarantujesz płynne działanie systemu śledzenia.
„Doceniam wsparcie ekspertów, jakie dostałem od samego początku.”
„Utrzymuj swoje RTLS zawsze w maksymalnej wydajności!”
„W miarę jak systemy lokalizacji w czasie rzeczywistym stają się kluczowym elementem operacji krytycznych, tworząc istotne połączenie między logistyką a produkcją, nie ma miejsca na przestoje. Te często są spowodowane przez czynnik ludzki. myRTLS Care daje nam pełną kontrolę i zapewnia, że system działa bez przerw i zakłóceń.“
