Wsparcie RTLS od Sewio

Zespół Wsparcia Wewnętrznego

Nasi inżynierowie wsparcia pracują wewnętrznie, więc masz gwarancję, że rozmawiasz z kimś, kto zna produkt z pierwszej ręki. Zespół ma biura między Produkcją a B+R, co tworzy zamknięty ekosystem wiedzy, zupełnie inny niż tradycyjne centra telefoniczne, które są oddzielone od innych działów. 

Zespół Wsparcia Wewnętrznego

Wsparcie Globalne

Wsparcie Globalne

Wsparcie Sewio jest gotowe, żeby Ci pomóc zdalnie lub na miejscu z naszymi agentami, którzy podróżują od naszej siedziby do Twoich instalacji. Wspieraliśmy z powodzeniem klientów biznesowych na całym świecie, od Meksyku i Niemiec po Koreę Południową. Nieważne, gdzie jesteś, jesteśmy gotowi Ci pomóc. 

Wsparcie Skoncentrowane na Kliencie

Wsparcie Skoncentrowane na Kliencie

Bez względu na to, kto się z nami kontaktuje, zawsze otrzymasz spójną i wysokiej jakości obsługę. Niezależnie czy jesteś odpowiedzialny za logistykę w Volkswagenie, szefem produkcji w Velux, czy CIO niemieckiego pawilonu na Expo w Dubaju, Twoje operacje będą zabezpieczone. 

Wyjątkowa Pomoc

Wyjątkowa Pomoc

Skorzystaj z naszych wysokich standardów wewnętrznych. Zasadą przewodnią naszego zespołu ds. Doświadczenia Klienta jest „Nic mniej niż zachwyceni klienci”, co napędza wszystkie nasze decyzje i kształtuje naszą wizję wsparcia. 

Jesteś Partnerem Sewio?

Wyślij zgłoszenie wsparcia do naszego Service Desk, a odpowiemy Ci wkrótce. Wsparcie telefoniczne jest dostępne dla subskrybentów planu myRTLS Care +. 

Otrzymaj pomoc od naszego zespołu CX

Jesteś Ewaluatorem Sewio?

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania w naszej sekcji FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Uzyskaj odpowiedź na swoje pytanie

Cykl Życia Wsparcia Projektu

Naszym celem jest zapewnienie pełnego i użytecznego wsparcia na każdym etapie projektu RTLS. Dzięki specjalizacji naszego wsparcia możemy zapewnić sukces i ROI projektów naszych partnerów i klientów. Osobisty konsultant będzie Ci poświęcony i pomoże przeprowadzić Cię przez cały proces – od projektowania po instalację i utrzymanie. 

Cykl Życia Wsparcia Projektu

Dodatkowe Zasoby

Zapewniając Sukces Twojego Projektu RTLS

Poza wsparciem, Sewio oferuje szereg usług, które gwarantują sukces Twojego projektu. myRTLS, Szkolenia, Konsulting i SLA to usługi, które bezpośrednio przyczyniają się do najlepszego możliwego wyniku Twojego projektu. Gdy te usługi łączą się, tworzą bezpieczne i wiarygodne ramy, które pozwalają z sukcesem realizować projekty na czas i w ramach budżetu.